Skilastefna
14 daga skilaréttur · Síðast uppfært: mars 2026
Þú átt rétt á að skila bókinni innan 14 daga frá móttöku — án þess að gefa ástæðu. Við endurgreiðum kaupverðið að fullu.
Skilyrði fyrir skilum
Til að skil séu samþykkt þarf varan að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
- Varan er í ónotuðu ástandi — ólesin og óskemmd
- Varan er í upprunalegum umbúðum ef mögulegt er
- Skilaðu innan 14 daga frá því þú fékt vöruna
Hvernig á að skila
Skref 1: Sendu okkur tölvupóst á grasidamyndasogur@gmail.com með:
- Pöntunarnúmerinu þínu (t.d. #00123)
- Ástæðu skila (valfrjálst)
- Nafn og netfang
Skref 2: Við munum svara þér með leiðbeiningum um hvernig á að senda vöruna til baka.
Skref 3: Sendu vöruna til okkar. Sendingarkostnaður við skil er á þínum kostnað, nema varan sé gölluð eða rangt verk hafi verið sent.
Skref 4: Þegar við höfum móttekið vöruna og staðfest ástand hennar, endurgreiðum við kaupverðið á sama greiðslumáta og notaður var við kaupið — innan 14 daga.
Gallaðar vörur
Ef varan er gölluð eða rangt verk er sent, berðu allan kostnað við endursendingu. Við munum annað hvort senda þér nýtt eintak eða endurgreiða að fullu — að þínum vali.
Tilkynntu okkur um galla eins fljótt og auðið er eftir móttöku á grasidamyndasogur@gmail.com.
Undantekningar
Skilaréttur gildir ekki ef:
- Bókin hefur verið skemmd af kaupanda
- Meira en 14 dagar eru liðnir frá móttöku
Spurningar?
Hafðu samband við okkur á grasidamyndasogur@gmail.com eða í gegnum sambandsformið okkar. Við svörum öllum fyrirspurnum innan 1–2 virkra daga.